'Jezelf de vraag stellen: ‘wie raak ik met welke belofte, waar, wanneer en hoe?' En wat is het meest effectief? Dat was altijd al zo. En nog steeds. Toch is er veel veranderd. Alleen al het aantal plaatsen waar en het aantal manieren waarop je contact kunt vinden met je doelgroep is exponentieel toegenomen. Interactie is daarbij meestal het toverwoord. Vaak terecht, maar niet altijd. Want je kunt je wel open stellen voor dialoog, maar niet alle consumenten zitten op elk moment te wachten op een dialoog met jouw merk. Kortom, er zijn ongelooflijk interessante mogelijkheden voor marketingcommunicatie bij gekomen de laatste jaren, maar tot dusver is geen van de oude mogelijkheden overbodig geworden.'

'Liegen (sowieso niet natuurlijk en al helemaal niet in marketingcommunicatie). Al is de leugen nog zo snel, de waarheid achterhaald hem wel...en dat gaat tegenwoordig nog veel en veel sneller. De willekeurige consument (met name de reaguurder) heeft tegenwoordig meer impact dan Marcel van Dam, dé consumentenman in zijn gloriedagen (toen hij - overigens volslagen ten onrechte - het frisdrankmerk Exota te gronde richtte). Voor wat betreft methode, middelen en media kan juist alles nog.'

'Nespresso. Maar dan heb ik het over het hele concept, de reclame op zichzelf is niet heel bijzonder. De doordachtheid van alles wat het merk vertelt, doet, geeft én verkoopt doet mij denken aan Apple. Wie mij een paar jaar geleden had verteld dat ik om de paar weken voor 100 euro koffie zou kopen, had ik hard uitgelachen. Ik doe het met plezier (en dat vind ik eigenlijk te goed).'

The truth well told'. Dit klinkt simpeler dan het is. Het vergt namelijk duidelijke keuzes (‘the truth', niet ‘a truth', niet ‘some truths'). Meer heb je voor goede communicatie niet nodig, met wie, hoe, of waar dan ook.

het door toon en stijl het merk ontstoft én daarbij concreet genoeg is om direct verkoop resultaat te boeken.'

'1) Exellente creativiteit (in alle disciplines) te waarborgen. 2) De voorwaarden te scheppen om interessante combinaties van mensen, samen een marcomprobleem te laten oplossen. 3) De ballen te hebben om de geloofwaardigheid van die oplossing kracht bij te zetten door het commerciële lot van het bureau (ten dele) te verbinden aan het commerciële lot van de klant. - Samen durven, samen verdienen.'

'Samen zeer goede resultaten te boeken.'

‘The Truth' te vinden die geldt voor D66, en wel grote groepen kiezers weet te raken. Dat D66 niet kan leunen op religie of ideologie uit het verzuilde verleden van Nederland, betekent nog niet dat er geen aansprekende eenduidige belofte zit in het gedachtegoed van D66. Wat zou het een zegen zijn voor Nederland als iemand (nu ja goed...wij dan) die belofte mocht formuleren en verkondigen. Om van D66 met hier en daar wat herschikking om de belofte kracht bij te zetten, een partij van formaat te maken.'

'Het is volkomen nieuwe wijn, laat je niet misleiden door de oude zakken...'