Tijdens de crisis ligt de focus op het behoud van je klanten, als de ellende weer voorbij is durven de meeste opdrachtgevers wel weer het woord ‘groei' uit hun mond te krijgen. Marcom anno 2009 is lean and mean, snelheid van effect is bepalend. De consument moet bij voorkeur vanmiddag al actie ondernomen hebben.

Bureaus splitsen op basis van media. Op de één of andere manier zijn online en offline in de hoofden van veel reclamemakers twee verschillende werelden. De consument, en flink wat marketeers, zijn daar allang overheen. Je had vroeger toch ook geen TBWA\Radio?

Eigenlijk alles wat door de consument als entertainment wordt ervaren terwijl het gewoon keiharde reclame is; de Unox Nieuwjaarsduik, de geldautomaten van ABN AMRO in de Efteling, de DE Koffiewekker, de Glamour Stiletto Run en kijk vooral eens naar de moeder van alle merkbelevingen, de Harley Davidson Bike Week 2009.

Activéren die merken: opvallen, een verhaal vertellen en zorgen dat de communicatie promoveert tot een conversatie.

De activeringen voor Rabo Bouwfonds tijdens de grote vastgoedbeurzen in Europa, voor Greenpeace tijdens de zomerfestivals (Fishmate laarzen), voor BNN tijdens de grotere dance festivals (BBN-Ding Machine), voor Nuon en Natuurmonumenten in de natuur, voor Liander in de provincie en je eigen huis, voor Tanqueray Gin in de heetste clubs in de wereld, voor Nivea Sun zodra de zon schijnt, voor 50.000 KLM'ers op Schiphol enz. enz.

Een gedurfde visie.

Je krijgt ze door een groot netwerk en veel energie. Je houdt ze door het niet altijd over werk te hebben en ze geregeld te verrassen.

De coolness is eruit. Nike is niet meer sexy maar een merk voor hardlopers. Daarin onderscheiden ze zich niet meer van hardloperslieveling Asics. Bijzonder om te zien hoe dat merk zich de afgelopen tien jaar heeft gedragen. Alleen in de fashion-niche zijn ze nog cool.

Als reclame er niet als reclame uitziet kan het zelfs leuk en spannend zijn en mensen in hun harten raken